Поддръжка
Отговори на най-честите въпроси за продуктите, доставката и поддръжката на LIRO.
LIRO е електронно наргиле — без въглени, без тютюн, без дим. Използва нагряване чрез индукция или конвекция, което осигурява чист пар с постоянна температура. Няма нужда от подготовка или почистване след всяка сесия.
LIRO Neo (129 €) — идеален начален модел. Компактен, лесен за употреба, перфектен за ежедневна употреба.
LIRO Aura (249 €) — балансът между дизайн и мощност. По-голям резервоар и по-дълга сесия.
LIRO Pro (399 €) — флагманският модел. Максимална производителност, прецизен контрол на температурата и най-дълга сесия.
LIRO Neo осигурява до 45 минути непрекъсната употреба. LIRO Aura — до 75 минути. LIRO Pro — до 120 минути на едно зареждане, в зависимост от интензивността на употреба.
Да. Устройствата използват течности за наргиле (налични в нашия магазин), зареждани в резервоара. Единственото, което се сменя периодично, е чашката — препоръчваме смяна на всеки 3–4 месеца при редовна употреба.
Всички LIRO устройства преминават 300+ часа тестване преди пускане. Оборудвани са със защита от прегряване, автоматично изключване и сертифицирани батерии. Продуктите отговарят на европейските стандарти за безопасност.
Избери продукт, добави го в количката и завърши поръчката. Приемаме наложен платеж (плащане при доставка). Не е нужна регистрация.
Доставката е безплатна за всяка поръчка на територията на България — без минимална стойност.
Поръчки направени до 13:00 ч. се обработват същия ден. Доставката е в рамките на 1 до 3 работни дни чрез Спиди.
Към момента доставяме само на територията на България. Работим по разширяване на покритието.
Всички устройства идват с 2 години гаранция срещу производствени дефекти. При LIRO Pro е налична и опция за разширена гаранция от 3 години.
Да. Имаш право на връщане в рамките на 14 дни от получаване, ако продуктът е в оригинална опаковка и неизползван. Виж пълните условия на страницата Връщане и Рекламации.
Свържи се с нас на support@liro-bg.com с описание на проблема и снимки. Ще отговорим в рамките на 24 часа в работни дни и ще намерим решение — замяна, ремонт или възстановяване на сумата.
Не намери отговор? Пиши ни на support@liro-bg.com — отговаряме до 24 часа.